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牡丹花都酒业董事长发表2022年工作指示

2022年2月8日,牡丹花都酒业召开新年伊始第一次会议,在会议上牡丹花都酒业董事长发表了对各个部门工作指示。下面是陈贵强董事长讲话稿。

2021年是最艰难的一年,疫情横行,经济低迷,旅游停顿,交流受限,消费下降。给我们的发展进步造成了极大的冲击!打乱了我们的进程,但我们的团队以向上的心态积极应对,采取多种措施克服困难,保证了公司正常运营和全年工资的发放,公司艰难的生存下来!我们的目标虽然没有完成,但我们希望还在,信心更加坚定。我们的目标没有变,只是调整时间延迟完成!

我们的目标一定要达到!

我们的目标一定能够达到!

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一、经过两年的疫情磨练,让我们蓄势待发
① 团队进步而逐渐成熟,从技术、生产管理、营销三方面团队都成熟成长起来。
② 对产品进行了升级和完善,消费者接受度不断提高而且评价更好。
③ 销售网络、渠道布局不断完善、洛阳市场不断深化和外部市场不断拓展。
④ 从市场环境看,疫情已进入后期阶段,影响会越来越小,对我们发展越来越有利。
⑤ 我们的目标更加明确,从个人到团队的信心更足,我们的团队虽然不大,但我们团队非常精干高效。
概括起来讲就25个字:
前进有目标,产品有力量,团队有干劲,开拓有方法,市场有容量。
自疫情以来我们倍受压抑,有劲使不上,有目标没完成,该挣到的钱没有挣到,但我们不但没有被压垮,更使我们憋足了劲,怎么办? 我们的能量要释放,我们市场要反弹!2022新的一年就是我们释放的时间,机遇已到,时不我待!
二、2022年的任务和目标
1.是保工资,2.是提高福利待遇,3.是在2021年的基础上实现销售目标翻一番。
三.营销工作
① 找到更多消费我们产品的客户,并服务好,让客户满意。是团购的核心工作任务。
② 找到更多的销售我们产品的客户,并服务好,让客户挣线。是渠道、终端销售的主要工作任务。
③ 体验式营销是我们开发客户的主要方法。
④ 深耕洛阳市场是我们做大市场的基础。
⑤ 在做好洛阳市场的基础上,拓展幅射扩大外部市场是我们的基本策略。
⑥ 由点到线,再由线到面是我们开发市场的基本路线。
⑦ 优质客户的增长才是根本的增长!不能使客户快速增长的政策不是好政策,不能使客户快速增长的方法不是好方法!
四. 质量与产品
① 前期我们追求产品"好看、好喝、健康,"今后我们要追求的是"更好看、更好喝、更健康",这是我们永恒的追求,精益求精,永无止境!
② 所谓更好看、更好喝、更健康,要让客户来检验,客户说好才是真的好!喝酒送礼的消费者说好才是真的好!
③ 凡是说“差不多、基本可以"的人都是不称职的人,都是低标准的人,都会面临被淘汰的危险!
④ 凡是遇到困难就说"没办法"的人都是不动脑的人,深层次的原因是懒惰。懒惰的人永远不会主动想办法。
⑤ 质量第一,成本第二,在保证质量的同时降低成本。
⑥ 深入市场分析了解客户需求,要能站在客户的角度去思考,一切为客户着想。
五. 团队建设
① 以奋斗者为本,让做出最大贡献的人,获得最大的回报。
② 不反对个人英雄,但个人的能力总是有限的,单打独斗也只能出小成绩,团队协作才重要,只有善于团队协作才能力量更大,效率更高,才能做出更大的成绩!
③ 社会资源是无限的,关健是我们如何加以整合利用,整合利用好各种社会资源是我们快速发展的充分必要条件。
④ 干事业首先要利他利人,自己的利益才能保证;不能做到优先利他,就不能利己;一个优先利己的人永远做不出大成绩。
六.  管理
① 管理向内,服务向外,
② 管理向内就是首先要管理好自己,其次是管理好团队和公司内部工作。
③ 自我管理主要是:一、严格要求自己,以身作则,做好示范,把自己管理好了,其余的工作就好办了。二、高标准履行自身职责,不推责、不拖延,勇于担当。
④ 管理上级,上级不是神仙,也会犯错。作为下级要多提合理化建议,供上级择优取舍定夺。不能提合理化建议的下级,就是没有尽职尽责。
⑤ 始终把安全工作放在第一位。
⑥ 及时优化工作流程,执行中遇到有不合理的地方,要及时反馈及时优化。力求简单明了实用,禁止相互推诿扯皮、低效内耗,反对繁琐复杂。
 
2022年度公司重点做两件事
一、向外以客户为中心
1.以客户为中心的理解:
以客户为导向,让客户赚钱,让客户满意,让消费者使用我们的产品时感觉到超值,是我们生存的基础。
①我们的一切工作都是为了客户
②产品为客户研发
③员工为客户服务
④客户是我们的衣食父母
⑤让客户满意是我们公司存在的价值!
⑥不能让客户满意我们就无法生存
2.谁是我们的客户?
①销售人员比较容易明确,即:经销商、销售终端、团购单位及一切购买消费我们产品的人都是我们的客户。
对经销商、终端首先要解决愿意卖的问题?其次是如何卖好的问题?这两个问题都要解决好,销售才顺畅。如何做好这些,要下工夫研究改进方法措施。这些方法措施切实有效才行。
②生产、研发、行政后勤等人员的客户是谁?
生产研发人员是双重客户,内部客户与外部客户;内部客户就是销售人员,要首先让销售人员满意,因为销售人员不满意、没有信心如何面对客户?如何销售?
其次是外部客户,也就是最终销费我们产品的所有人,他们不满意、不愿意出钱买我们的产品那样产品就销售不出去。
③行政后勤人员同时为生产、销售人员服务,服务不好就是没有把客户服务好。
3.如何为客户提供好的服务?
要站在客户角度去考虑问题,而不是自己认为的想当然,不能说:我是这样想的,而是要说:客户是这样想的,我们要这样做,这样做是以客户为中心的客户导向思维。
要想了解客户就要多与客户接触交流。在与客户产品体验交流中了解他们,倾听他们的心声,所谓的“一线有神灵”就是这个道理。这样才能真正了解客户,只有真正了解客户的需求才能服务好客户。
二、向内以奋斗者为本
以奋斗者为本的理解
那么谁是奋斗者?奋斗者的标准是什么?我认为组织中的每一个人都可以成为奋斗者,每一个平凡的人都可以是奋斗者。奋斗者至少有以下5个方面的特征:
 
1、有使命感,有持续艰苦奋斗的精神。奋斗者一定有信念、有追求,一定是使命驱动者、公司核心价值观的践行者。信念产生激情的力量——人在为信念和使命工作时,奋不顾身,不畏艰难,愿意持续奋斗;人在为信念和使命工作时,耐得住寂寞,兢兢业业,能把每一件简单的事做好,把每一件平凡的事做好,成就不简单、不平凡的事业。使命驱动者一定是自我驱动、自我负责、自我管理,自身就是一台发动机,而不是被动工作。
 
2、共享价值观,团队合作,群体奋斗。奋斗者决不是单打独斗者,而是善于团队合作、乐于集体奋斗的人,基于共享的价值观,既发挥个人优势,敢于担责,又善于融入组织与团队,协同合作,遵守组织规则,不立山头,不搞个人主义,不拉帮结派。
 
3、讲奉献,多付出,提出挑战性绩效目标,终生奋斗。奋斗者对于回报不是应得心态,而是先讲奉献、多付出。奋斗者不是先想:组织给予了我什么?而是先问:我为组织贡献了什幺?奋斗者不是小富即安、未富先贵,而是能不断提出挑战性的目标。奋斗者不是奋斗一阵子,而是奋斗一辈子。
 
4、有意愿、有能力、有业绩、有贡献、持续价值创造者。奋斗者不是懒人,而是有强烈的工作意愿,想干事者;奋斗者不是庸人,而是在不同的岗位上有能力担当职责,能干事者;奋斗者不是占着位子不作为的人,而是有业绩,干了活并能出活的人;奋斗者不是靠老本吃饭,而是能跳出历史贡献舒适区,持续成为价值创造者。
 
5、不断接受挑战,勇于自我批判,实现自我超越者。奋斗者不是安于现状、迷恋舒适区生活者,而是愿意接受挑战、勇于自我批判、高标准要求自己、不断实现自我超越者。奋斗者敢于面对问题与不足,听得了批评、受得了委屈、扛得了压力、放得下面子、经得住表扬。
以上是奋斗者的基本特征。
 
现在我们公司有多少个符合标准的奋斗者?
有多少个符合部分奋斗者标准的人?
有多少个正在准备做奋斗者的人?
 
☆奋斗者是公司发展的核心动力,奋斗者越多公司就发展就越快!
☆公司要为奋斗者提供公平优越的成长成功的环境平台。
☆奋斗者是公司的最大贡献者,要让雷锋不吃亏,要让奋斗者得到相应的报酬。
☆让做出最大贡献的奋斗者得到最好的报酬就是最大的公平。
 

 

在陈贵强董事长讲话结束,各个部门人员分别讲话,发表自己的学习体会,纷纷表示在2022年要在陈董事长的精神指导下开展工作一切以客户为中心,以奋斗者为本,以更高标准要求自己,发挥团队协作精神,使牡丹花酒在2022年迈向一个新台阶。

 

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